INTERVIEWS OF LAURE TANGUY FROM MR CONGRESS

« Il existe une véritable amitié franco-allemande »

Responsable du Pôle France de l’agence MR Congress & Incentive GMBH, Laure Tanguy a vu fondre les réticences de la clientèle française à mesure que l’Allemagne donne à connaître ses nombreux atouts comme destination pour le tourisme d’affaires.

Meedex: La clientèle française a-t-elle toujours été l’un de vos marchés prioritaires?

Laure Tanguy : Le service français a été créé et ouvert en 2003 à mon arrivée à l’agence. A l’origine la clientèle française était plutôt frileuse… L’Allemagne semblait manquer d’attraits pour le marché MICE. La qualité et le niveau de services des prestataires ont cependant eu raison des réticences [de la clientèle française] et notre portefeuille de clients s’est bien étendu et diversifié.  La Coupe du Monde en 2006 a également donné un élan à cette destination.

Meedex: Quel type de demandes recevez-vous le plus fréquemment des Français pour l’Allemagne ?

Laure Tanguy : La demande se porte essentiellement sur les séminaires, conventions et lancement de produits. Plusieurs raisons à cela: les échanges économiques entre les deux pays, l’accessibilité des principales villes allemandes par avion, la capacité hôtelière (notamment à Berlin). Nous avons quelques demandes incentives, mais en général elles se déroulent en marge d’un séminaire, l’Allemagne n’ayant jamais été perçue comme une “destination de rêve” pour motiver! Et c’est dommage car il y a de nombreuses possibilités de programmes. Berlin, par exemple, dispose de nombreux parcs et à 40 minutes on se retrouve en plein nature, au bord d’un lac. On peut y faire de la voile, du dragon boat, etc...

De nombreux congrès médicaux choisissent l’Allemagne. Nous avons une forte demande de la part des laboratoires pharmaceutiques car nous disposons d’un service en charge de l’achat de contingents hôteliers.  

Meedex : Cette demande a-t-elle évolué dernièrement ?

Laure Tanguy : Avec le renforcement des relations entre la France et l’Allemagne, tant au niveau politique, qu’économique et culturel, le nombre de réunions de travail et des événements a augmenté. Nous avons bien travaillé à l’occasion de la célébration des 20 ans de la chute du mur de Berlin et celle de la Coupe du Monde de football. Il existe une véritable amitié franco-allemande ; c’est un atout pour la destination.
Avec la crise, les budgets se sont considérablement réduits ces deux dernières années pour des demandes de séjours longs. Il y aussi une demande type “environnementale”  qui émane d’architectes par exemple.

Meedex : Quelles sont les destinations allemandes les plus classiques ?

Laure Tanguy : Berlin, Munich. Berlin, notamment, a vu sa côte monter ; elle bénéficie d’un parc hôtelier concurrentiel, avec des tarifs intéressants.

Meedex : quelles sont les destinations qui mériteraient d’être davantage connues ?

Laure Tanguy : Hambourg est une ville intéressante avec de nombreux boutiques hôtels. C’est une destination idéale pour des séminaires internes et les liaisons aériennes sont régulières avec Paris.  Nous avons pas mal de demandes liées au secteur aéronautique ou aux installations aéroportuaires. Hambourg reste une destination à taille humaine.

Meedex : Diriez-vous que l’Allemagne est en général une destination attractive en termes de rapport qualité-prix ?

Laure Tanguy : Cela dépend des villes. Berlin par exemple est plus compétitive que Munich. Deux principales raisons : Le parc hôtelier est beaucoup plus diversifié et jeune, le coût de la vie dans le Land de Berlin est moindre par rapport à celui de la Bavière. L’Allemagne de pratique pas le « all-inclusive » [tarif hôtelier incluant le petit déjeuner et une formule séminaire, NDLR] Mais le grand atout des destinations de tourisme d’affaires allemandes reste leur proximité, facilitée par de nombreuses connexions avec la France. Et puis les professionnels allemands ont bonne réputation : avec eux, il n’y a pas de mauvaise surprise.

Fondée et dirigée depuis 1993 par Mareen Rühmkorf, l’agence MR Congress & Incentive GMBH compte à ce jour 20 professionnels originaires d’Allemagne, d’Italie, d’Espagne et de France. Ces professionnels apportent leur soutien dans la planification et la réalisation partielle ou complète de conventions, séminaires, lancements de produits, congrès médicaux (contingents hôteliers : ESC, EASD, ERS, EADV, etc…), soirées et voyages de motivation. www.mr-congress.com