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INTERVIEW OFFICE DU TOURISME DE MALTE

1)    Quel bilan tirez-vous de l’année 2009 en termes de fréquentation ?
« Une année un peu difficile évidement. Mais la baisse de fréquentation concernant la clientèle MICE n’a finalement représenté que 2 % par rapport à 2008. La proximité de la destination (à seulement 2h.30 de vol de la France) mais aussi l’excellent rapport qualité prix ont su continuer à attirer les voyageurs d’affaires ».

2)    La mer, le soleil… quels sont les autres arguments de la destination ?
« Au cœur géographique de la Méditerranée, nous pensons que l’archipel répond pleinement au besoin actuel, celui de se dépayser tout en restant suffisamment proche de chez soi. En outre, de par les distances relativement réduites, il est possible de rejoindre rapidement la plupart des lieux d’intérêt des îles en passant de Malte à Gozo puis à Comino. Mais les plus gros points forts de Malte sont inexorablement sa richesse historique et culturelle alliées à son sens de l’hospitalité légendaire.

En matière d’hôtellerie Malte compte un peu plus de 50 hôtels 4 et 5 *, dont un certain nombre de chaînes internationales. Tous sont pleinement conscients du degré d’exigence et des besoins précis à apporter aux voyageurs en incentives, séminaires ou congrès. En outre, pour des soirées mémorables, de nombreux lieux d’exception, comme des bastions, des palais, des plages, des places de village, des jardins panoramiques, des remparts, des forts, sont entièrement privatisables ».

3)    Comment envisagez-vous l’année 2010 ?
« Nous notons déjà une légère reprise. Une étude récente, réalisée auprès de l’ensemble des réceptifs maltais, a montré que 70% d’entre eux prévoyaient déjà de réaliser une année 2010 meilleure que la précédente.

Nous misons cette année sur une hausse de la fréquentation sur le marché français. Notre stratégie consiste à être très proche des professionnels du secteur. A cet effet nous avons récemment organisé un workshop, nous serons présents les 24 et 25 Mars prochains sur le Meedex et nous participons à l’organisation d’un Eductour qui se déroulera les 22 et 23 Mars.
En plus de ces événements majeurs nous continuons à être régulièrement présents dans la presse, sur différents supports de communication (aussi bien papier que web), en région parisienne mais aussi sur l’ensemble du territoire. Nous sommes aussi quotidiennement au contact des professionnels du secteur pour leur présenter les nouveautés.

Ces actions ciblées cherchent à garantir un maximum de visibilité à la destination, car pour de nombreux chefs de projet ce produit d’exception, au cœur de la Méditerranée, reste encore à découvrir ! »

4)    Quelles sont les nouveautés de la destination Malte pour le MICE (hôtellerie, lieux de gala, prestation, aménagement de sites, etc.) ?
« Un nouveau label de qualité, « Quality Assured DMC », suivi et assuré par le Ministère du Tourisme maltais (MTA), garantit aujourd’hui la qualité des agences réceptives, la cohérence de leur travail et leur professionnalisme. Pour obtenir le label, le réceptif doit être en conformité avec un certain nombre de critères détaillés qui visent à garantir la meilleure qualité possible des prestations. Pour plus de renseignements : www.visitmalta.com/qa-dmc

De plus, Gozo a développé un tout nouveau programme environnemental qui revêt aussi bien des aspects écologiques, que sociaux et économiques. Sa mise en application globale va se dérouler d’ici  à 2020. Les programmes MICE, notamment en matière d’Incentives, peuvent donc pleinement s’appuyer sur ce type de thématique « éco touristique ».
L’objectif du programme « Eco Gozo » est notamment de protéger la culture, l’identité, la nature et  toute l’authenticité de l’île. Pour plus de renseignements : www.eco-gozo.com

Enfin, en matière d’environnement certains hôtels sont éco-certifiés par le Malta Tourism Authority. Pour obtenir cette éco-certification l'hôtel doit respecter un certain nombre de critères qui visent tous à améliorer leurs performances environnementales. Les critères incluent la gestion des déchets, l’approvisionnement en eau, l’énergie, la qualité de l’air, la gestion du bruit, des espaces verts, la culture locale et la diffusion de l’information. Pour plus de renseignements : www.visitmalta.com/eco_certification »

5)    Pouvez-vous me parler de l’opération Air Partner ?
« Air Partner invite tous les ans, durant deux jours, un peu plus de 160 chefs de projets MICE, journalistes et professionnels du secteur à se retrouver et à venir découvrir une nouvelle destination.
Cette année, pour cette 3ème édition, c’est Malte qui a été retenue. Cet Eductour se déroulera donc les 22 et 23 Mars 2010, en partenariat également avec Meedex, et permettra aux professionnels de découvrir toutes les richesses de la destination. La première journée les participants pourront découvrir La Valette, puis ils participeront à un workshop présentant un certain nombre de partenaires maltais. La soirée se poursuivra par un dîner de Gala.
Le lendemain les participants seront divisés en 4 groupes en fonction de leurs intérêts : découverte de la gastronomie locale, escapade sur Gozo, journée sportive ou visites de certains hôtels et centres de conférence. Un riche programme qui permettra aux professionnels de se familiariser avec certains aspects bien spécifiques de l’archipel.
Enfin les participants se retrouveront une semaine plus tard au salon Meedex pour célébrer leurs retrouvailles et parler business avec les exposants ».

Mélanie Laubier
Office du Tourisme de Malte
c/o Ambassade de Malte
50, Avenue des Champs Elysées - 75008 Paris
DL: +33 (0) 1 47 58 12 61
Fax: +33 (0) 1 41 05 05 29
Gsm +33(0)6 61 01 09 56
melanie.laubier@visitemalte.com
www.visitmalta.com


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